Swigy Delivery Boy: लैपटॉप लेकर भागा स्विगी का डिलिवरी ब्वॉय, बोला- 15 हजार भेजो वरना…

Swigy Delivery Boy: दंपत्ति ने डिलीवरी ब्वॉय से व्हाट्सएप के जरिए संपर्क किया, तो पता चला कि उसके लॉगिन आईडी का इस्तेमाल उसका एक दोस्त कर रहा था, जो वास्तव में डिलीवरी ब्वॉय का काम कर रहा था।

Swigy Delivery Boy द्वारा चोरी का मामला: एक विस्तृत विश्लेषण

आज के युग में, जब हमें किसी सामान की जरूरत होती है या हम कहीं कुछ भूल जाते हैं, तो हम त्वरित समाधान के लिए डिलीवरी एप्स का सहारा लेते हैं। ये एप्स हमें सामान की डिलीवरी की सुविधा प्रदान करते हैं, जिससे हम समय और मेहनत की बचत कर सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर डिलीवरी ब्वॉय ही चोर निकल जाए? हाल ही में हैदराबाद में एक ऐसा ही मामला सामने आया है, जिसमें स्विगी के एक डिलीवरी ब्वॉय ने लैपटॉप की डिलीवरी के दौरान न केवल सामान चुरा लिया बल्कि बीच रास्ते में ही गायब हो गया।

लिंक्डइन पर खुलासा

इस घटना की जानकारी सबसे पहले जॉब सीकर वेबसाइट लिंक्डइन पर साझा की गई। निष्ठा नाम की एक सिविल इंजीनियर ने एक पोस्ट के माध्यम से इस घटना का खुलासा किया। निष्ठा ने बताया कि उनके पति ने हाल ही में अपने एक ऑफिस से दूसरे ऑफिस में लैपटॉप बैग को स्विगी जिनी के माध्यम से मंगवाने के लिए बुक किया था। इस बैग में लैपटॉप भी शामिल था। स्विगी जिनी के एक डिलीवरी ब्वॉय को इस डिलीवरी के लिए भेजा गया था, लेकिन डिलीवरी ब्वॉय ने न केवल डिलीवरी नहीं की, बल्कि बीच रास्ते में ही अपना फोन स्विच ऑफ कर दिया।

स्विगी के कस्टमर केयर से संपर्क

जब निष्ठा के पति ने इस मामले में स्विगी के कस्टमर केयर को फोन किया, तो वहां से उन्हें एक अलग ही जवाब मिला। स्विगी जिनी के कस्टमर केयर ने दंपत्ति को दो तस्वीरें भेजीं और उनसे कहा कि वे इन तस्वीरों में से पहचानें कि डिलीवरी एजेंट कौन था। यह स्थिति न केवल निराशाजनक थी, बल्कि स्विगी की ग्राहक सेवा की स्थिति पर भी सवाल उठाती थी।

डिलीवरी ब्वॉय से संपर्क का प्रयास

निष्ठा की पोस्ट में आगे बताया गया कि जब उन्होंने स्विगी के कस्टमर केयर से अनुरोध किया कि वे डिलीवरी ब्वॉय के लॉगइन क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके उसका आधार कार्ड और पैन कार्ड देखकर उसकी पूरी जानकारी प्राप्त कर उन्हें दें, तो स्थिति में एक नया मोड़ आया। दंपत्ति ने डिलीवरी ब्वॉय से व्हाट्सएप के जरिए संपर्क किया, तो जवाब मिला कि डिलीवरी ब्वॉय का एक दोस्त उसके लॉगइन आईडी का उपयोग करके डिलीवरी का काम कर रहा था।

इसके बाद, कुछ समय बाद डिलीवरी ब्वॉय के द्वारा एक मैसेज आया जिसमें कहा गया कि यदि उन्हें अपना लैपटॉप चाहिए तो उन्हें 15,000 रुपये भेजने होंगे। यह स्पष्ट रूप से एक जबरन वसूली की कोशिश थी और इसका मतलब था कि डिलीवरी ब्वॉय ने लैपटॉप को चुरा लिया था और अब उसे पैसे की मांग कर रहा था।

स्विगी की प्रतिक्रिया

निष्ठा की पोस्ट ने सोशल मीडिया पर काफी हलचल मचा दी। स्विगी के कस्टमर केयर ने इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देते हुए बताया कि उन्होंने मामले की जांच की और दोषी डिलीवरी एग्जीक्यूटिव को अपने प्लेटफॉर्म से हटा दिया है। हालांकि, इसके बावजूद लोगों ने स्विगी की कार्यप्रणाली पर सवाल उठाए और इस घटना से संबंधित कई मुद्दे उठाए।

सामाजिक प्रतिक्रियाएं और सुझाव

निष्ठा की पोस्ट पर लोगों की प्रतिक्रियाओं की भी भरमार थी। कई लोगों ने इस घटना को लेकर स्विगी की सेवा और डिलीवरी ब्वॉय के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की मांग की। कुछ लोगों का कहना था कि डिलीवरी ब्वॉय की इस तरह की गतिविधियों के खिलाफ सख्त कानूनी कार्रवाई होनी चाहिए, ताकि भविष्य में इस तरह की घटनाओं को रोका जा सके।

इसके अलावा, कुछ लोगों ने निष्ठा को पुलिस से संपर्क करने की सलाह दी ताकि मामला दर्ज किया जा सके और आरोपी को कानून के तहत सजा दिलाई जा सके। यह सुझाव इसलिए महत्वपूर्ण था क्योंकि डिलीवरी ब्वॉय द्वारा की गई चोरी एक अपराध है और इसके खिलाफ कानूनी कार्रवाई आवश्यक है।

इस घटना ने यह साबित कर दिया है कि हालांकि डिलीवरी एप्स हमारे जीवन को बहुत सरल बना देती हैं, लेकिन कभी-कभी इन सेवाओं में भी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। डिलीवरी ब्वॉय द्वारा की गई चोरी और स्विगी की ग्राहक सेवा की प्रतिक्रिया ने कई सवाल खड़े कर दिए हैं। यह घटना हमें याद दिलाती है कि हमें हमेशा सतर्क रहना चाहिए और किसी भी सेवा का उपयोग करते समय सावधानी बरतनी चाहिए।

स्विगी को इस घटना से सीख लेकर अपनी सेवाओं में सुधार करना चाहिए और ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करनी चाहिए। इसके साथ ही, डिलीवरी ब्वॉय द्वारा की गई इस तरह की घटनाओं को गंभीरता से लेना चाहिए और कड़ी कानूनी कार्रवाई सुनिश्चित करनी चाहिए, ताकि भविष्य में इस तरह की घटनाएं न हों और ग्राहकों का विश्वास बनाए रखा जा सके।